Elf parketten, één klantcontactsysteem uit Noordwijk

Noordwijk – 213.000 strafzaken, 48.500 dossiers en 104.400 slachtoffers, dat is het Openbaar Ministerie (OM). De vele telefoontjes die het OM per dag ontvangt gaan allemaal door het klantcontactsysteem van JOIN, een oplossing van Decos.

Alle elf klantcontactcentra van het OM werken vanaf nu met het door het Noordwijkse bedrijf ontwikkelde systeem. Bij sommige centra werd het inkomende contact nog geregistreerd op papier, dus de digitale omslag was wel even wennen. Tijdens de tests bleek al direct dat digitaal werken veel efficiënter is.

Decos gelooft in een duurzame en verbonden wereld, waarin je kunt werken waar, wanneer en met wie je wilt. JOIN is één van Decos´ oplossingen. Met JOIN kan volledig digitaal – en dus papierloos – samen worden gewerkt en informatie worden beheerd.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here