Klanten blijven tevreden over ISD

Bollenstreek – Klanten blijven tevreden over dienstverlening van de intergemeentelijke Sociale Dienst, ISD Bollenstreek.

Dat blijkt uit een klanttevredenheidsonderzoek dat de dienst in april en mei liet uitvoeren. Klanten geven de ISD als algehele beoordeling een 7,7. Vorig jaar was dat een 7,5. 2470 klanten in de gehele Bollenstreek werden voor het onderzoek aangeschreven; 36% reageerde. Vooral de klanten van de schulddienstverlening zijn tevreden: met een 8,2 geven zij de hoogste beoordeling. Klanten met een bijstandsuitkering geven een 7,8; die met een WMO voorziening geven een 7,5.

Klanten uit de verschillende ISD gemeenten zijn gemiddeld ongeveer even tevreden.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.