Noordwijk – Het Noordwijkse gemeentebestuur blijft proberen om het waarderingscijfer voor haar diensten omhoog te krijgen.
De gemeente heeft als ambitie om een ‘8’ te halen, maar inwoners beoordelen de dienstverlening op een 6,5. Dat baarde NZLokaal-raadslid Rodenburg zorgen. Hij vroeg dinsdagavond tijdens een commissievergadering: ,,Als je kijkt naar de ODWH (Omgevingsdienst West-Holland, red.) en de klachten erover, dat trekt het cijfer omlaag naar een 6,5. Hoe gaan we het proces verder verbeteren?”
Wethouder Roberto ter Hark liet weten, dat ook aan externe partijen gevraagd wordt om zich zo goed mogelijk in te zetten voor klanttevredenheid. ,,Dat is een continue proces. Soms moeten we streng zijn en soms presteren ze boven verwachting.’’
Een vijf is al te veel !
Nou jij zit nog aan de hoge kant. ze geven niks om de bewoners van Noordwijk .Je leest alleen maar over ondernemers en horeca .Ja wij zijn goed om te betalen .