Jan betaalt ruim 1200 euro, maar dochter krijgt slechts één rijles

Sassenheim – ‘Ik baal ervan dat ik erin ben getrapt. Maar dat hij doorgaat en hetzelfde flikt bij andere mensen, vind ik niet kunnen.’ Dat zegt Jan uit Noordwijk. Hij betaalde in mei ruim 1200 euro voor de rijlessen van zijn dochter bij Autorijschool Sassenheim, maar zij kreeg tot nu toe slechts één les. ‘Ik wil mijn geld terug en dit moet stoppen’, reageert hij boos.

Op het eerste gezicht lijkt er voor Jan en zijn dochter geen vuiltje aan de lucht. ‘We zochten een goede rijschool en kwamen vrij snel uit bij dit bedrijf’, vertelt hij. Nadat zijn dochter een proefles neemt, vraagt de man een offerte aan bij de rijinstructeur voor 35 lessen. ‘Ik heb het eerste termijnbedrag van 627,67 euro betaald en toen is mijn dochter gestart.’

Na de eerste rijles begint het te rommelen en worden er keer op keer afspraken geannuleerd. Hierdoor krijgt de dochter van Jan slechts één rijles in de ondernemers auto. ‘Ik heb tussentijds meerdere malen contact gezocht om nieuwe rijlessen in te plannen, maar daar kwamen iedere keer alleen maar halve beloftes uit voor’.

‘Zoon is vertrouwen verloren’

Nadat Jan de tweede termijn van 627,67 euro overmaakt, lukt het niet meer om nieuwe afspraken in te plannen. Tot overmaat van ramp vertelt de rijschoolhouder hem plotseling dat hij drie weken op vakantie gaat en daardoor geen rijlessen kan geven. ‘Juist in die weken hadden we veel lessen ingepland om haar achterstand in te halen.’ Voor de man uit Noordwijk is dit de druppel, waarna hij zijn twee betaalde termijnen terugeist. Omdat de rijschoolhouder ondanks vele verzoeken hier niet op ingaat, stapt hij naar de rechter. ‘Ik heb contact gezocht met een jurist en ik vind het allemaal heel erg frustrerend. Dat ik hoogstwaarschijnlijk mijn geld kwijt ben is één ding, maar ik wil dat deze man wordt gestopt.’

Kim herkent zich in de klachten over Autorijschool Sassenheim. Ze start een rechtszaak tegen het bedrijf en haalt haar gelijk bij de rechtbank. Die oordeelt dat de eigenaar het geld voor de diensten die niet geleverd zijn, terug moet betalen. ‘Het is ongelofelijk dat iemand na een gerechtelijke uitspraak nog door kan gaan’, zegt ze. ‘Mijn zoon heeft in totaal drie rijlessen gehad. Hij is zijn vertrouwen verloren en durft geen rijlessen meer te nemen. Ik word hier zo giftig van en ik voel me tegelijkertijd enorm machteloos.’

Slapeloze nachten

Een andere gedupeerde is Roos. Zij heeft geen goed woord over voor de eigenaar van het bedrijf. ‘Aan de telefoon klonk het allemaal zuiver en voelde hij heel vertrouwd’, vertelt ze. Begin dit jaar betaalt de vrouw meer dan 1700 euro voor 35 rijlessen van haar dochter. ‘Ze heeft in totaal pas tien lessen gehad en dat is verschrikkelijk. Ik heb er slapeloze nachten van.’

Ondanks meerdere pogingen is Autorijschool Sassenheim niet bereikbaar voor commentaar. Daarnaast is het slagingspercentage van 87 procent dat op de website van de rijschool terug te lezen valt niet juist. Op de site van het CBR in Rijswijk staat dat dit percentage uitkomt op 40 procent. Naast de drie genoemde dupeerden heeft Omroep West nog drie andere mensen gesproken die vergelijkbare ervaringen hebben met de rijschool.

‘Aangifte heeft geen meerwaarde’

Een woordvoerder van de politie laat weten dat er melding is gedaan van een autorijschool die niet zou leveren waarvoor betaald is. ‘Mochten er meerdere meldingen bij ons binnenkomen, kan er bekeken worden of er voldoende is voor een strafrechtelijk vervolg. Daarvoor zal een zekere stelselmatigheid in de manier van handelen aangetoond moeten worden. Vooralsnog is er volstaan met een registratie in ons systeem. Op het moment dat er voldoende aanwijzingen zijn voor een mogelijk strafrechtelijk vervolg, zal er alsnog een formele aangifte opgenomen worden. Op dit moment lijkt de zaak vooral civielrechtelijk te zijn, waardoor het opnemen van een aangifte in deze fase geen meerwaarde heeft. Uiteraard adviseren wij mensen om bij ons een melding te doen in dit soort gevallen.’

De namen van de gedupeerden zijn bekend bij de redactie, maar gefingeerd in verband met privacy. Dit is een bericht van samenwerkingspartner Omroep West.