Klachtencommissie Wonen: 18 klachten in 2019

Foto NWS

Bollenstreek – Achttien klachten heeft de Klachtencommissie Wonen (KCW) in 2019 ontvangen. Daarvan werden er acht niet ontvankelijk bevonden, omdat klager en corporatie nog met elkaar in gesprek waren of omdat de klacht een onderwerp betrof waarover de KCW niet kan oordelen. Vier klachten waren eind 2019 nog in behandeling.

Eén klacht werd door de KCW ‘gegrond’ beoordeeld, twee klachten waren ‘ongegrond’ en bij drie klachten kon door bemiddeling een bevredigende oplossing gevonden worden. Onduidelijke omstandigheden en miscommunicatie tussen huurder en verhuurder zijn vaak de oorzaak van een klacht.

De Klachtencommissie Wonen behandelt klachten van huurders van MeerWonen, Noordwijkse Woningstichting, Sint Antonius van Padua, Stek en Vooruitgang.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Plaats hier je opmerking
Vul je naam in