Bollenstreek – Veertien klachten heeft de Klachtencommissie Wonen (KCW) in 2017 ontvangen. De KCW is de onafhankelijke instantie voor klachten van huurders van vijf woningcorporaties: MeerWonen, Noordwijkse Woningstichting, St. Antonius van Padua, Stek/Warmunda en Vooruitgang.
Van de veertien klachten konden er vijf niet in behandeling worden genomen omdat de klager bij de KCW niet aan het goede adres was; zo mogelijk is naar een andere instantie verwezen. Vier van de resterende klachten bleken gegrond omdat de verhuurder zich niet voldoende had ingespannen het probleem op te lossen of omdat niet voldoende rekening was gehouden met de belangen van de huurder. Bij drie klachten heeft de KCW bemiddeld.
Twee klachten uit 2017 lopen nog.
