Teylingen– Het aantal bezwaarschriften bij de gemeente Teylingen is in 2025 flink afgenomen. In totaal werden 106 bezwaarschriften ingediend, tegenover 129 in 2024. Dat blijkt uit het jaarverslag van de Commissie Bezwaren en Klachten.
Een groot deel van de bezwaren werd na informeel overleg met de gemeente ingetrokken. In 2025 gebeurde dat bij 80 bezwaarschriften, goed voor 75 procent van het totaal. Een jaar eerder ging het om 67 procent. Alle bezwaarschriften werden in 2025 op tijd afgehandeld. De commissie adviseerde daarnaast in geen van de gevallen om een bezwaar gegrond te verklaren. Het college heeft deze adviezen overgenomen.
Het aantal klachten bleef gelijk. Zowel in 2024 als in 2025 ontving de gemeente 23 klachten. Wel werden in 2025 meer klachten aan de commissie voorgelegd voor advies: vijf tegenover twee een jaar eerder. De commissie adviseerde om vier klachten ontvankelijk maar ongegrond te verklaren. Eén klacht werd ontvankelijk en gedeeltelijk gegrond verklaard. Het college nam alle adviezen over. Geen van de indieners stapte daarna naar de Nationale ombudsman. Volgens de commissie werkt de informele aanpak, waarbij eerst met inwoners wordt gesproken voordat een zaak bij de commissie terechtkomt, goed. De gemeente wil daarom met deze werkwijze doorgaan en erin blijven investeren.
