Hillegom – Rumoer in de Hillegomse wijk Elsbroek: buurtbewoners pikken het aanstaande vertrek van hun vaste pakketbezorger Daniel Tekeste niet en verzamelden in korte tijd al ruim zeventienhonderd handtekeningen. Na bijna negen jaar trouwe dienst wordt hij vanwege een route-herstructurering overgeplaatst naar Sassenheim, maar de buurt zet alles op alles om hun geliefde bezorger te behouden.
Voor de inwoners van de Hillegomse wijk Elsbroek is Daniel veel meer dan een pakketbezorger; hij is de vriend van de buurt. Met een brede glimlach en een vriendelijk woord voor iedereen brengt hij de pakketjes rond met zijn bestelbus.
Hillegommers lopen dan ook met hem weg. Mensen spreken hem aan en maken een praatje of toeteren als ze met de auto voorbijrijden. Bewoners omschrijven Daniel als een harde werker die zijn taken uitmuntend doet en ook nog eens heel vriendelijk en vrolijk is.
‘Je wordt gewoon happy van hem’
‘Als iemand niet thuis is, zorgt Daniel er altijd voor dat het pakketje veilig en droog staat en hij laat een briefje achter. Andere bezorgers kwakken het gewoon ergens neer en zijn weg. Zelfs als het regent’, zegt een bewoner.
Daniel heeft in de wijk de veelzeggende bijnaam ‘Happy’ gekregen. Buurtbewoner Jessica Blokker: ‘Je wordt gewoon happy van hem, hij is altijd vrolijk. Hij ziet jou echt als persoon en vraagt altijd hoe het gaat. Het is gewoon een heel lieve, vertrouwde man en ook aardig voor kinderen.’
Petitie: ‘We moeten wel iets ondernemen’
Het initiatief voor de massaal ondertekende petitie is genomen door Marc en Jessica Blokker. ‘Daniel is, zoals de hele wijk ook zegt, een supervriendelijke man. Hij brengt niet alleen een pakketje, maar brengt ook een glimlach op ieders gezicht. We moeten wel iets voor hem ondernemen”, vertelt Marc.
Voor Daniel, die zestien jaar geleden uit Eritrea naar Nederland kwam, is de massale steunbetuiging overweldigend. De pakketbezorger wil graag in Hillegom blijven waar hij zijn klanten kent. ‘Iedereen is aardig en vriendelijk voor mij en weet wie ik ben’, vertelt Daniel ontroerd.
‘Ik geef respect en krijg respect terug’
Daniel: “Ik geef mijn klanten respect met een glimlach en een groet. En zij reageren daar goed op. Ze geven mij ook respect terug. Zelfs als ik zonder pakketjes bij de pakketautomaat sta of voorbijrijd, toeteren en zwaaien ze en roepen ze mijn naam.’
Behalve verdrietig en teleurgesteld zijn de bewoners ook boos over de beslissing van PostNL. Volgens bewoner Maarten toont het postbedrijf een pijnlijk gebrek aan inlevingsvermogen richting de wijk.
‘Geen empathie van PostNL’
‘Er is geen empathie voor het personeel en de consument. Zeventienhonderd handtekeningen, hallo, dat is niet niks! Doe er wat aan, PostNL. Help ons en help Daniel. We zijn hartstikke blij met hem’, aldus de boze buurtbewoner.
PostNL laat in een schriftelijke reactie aan mediapartner Omroep West weten de populariteit van de postbezorger als een mooi compliment voor Daniel te beschouwen. Ook benadrukt het bedrijf het enorm te waarderen als bezorgers geliefd zijn in hun buurt. PostNL: ‘We hopen dat Daniel ook in zijn nieuwe wijk net zo warm wordt ontvangen.’
PostNL : Noodzakelijke routewijziging
Het bedrijf schrijft verder dat routewijzigingen noodzakelijk zijn door veranderende marktomstandigheden en een nieuw bezorgbeleid vanaf juli 2026, waarbij meer brievenbuspost naar het pakkettennetwerk verhuist om routes efficiënter in te richten.
PostNL: ‘We begrijpen dat het voor bewoners jammer is als een vertrouwd gezicht uit de wijk verdwijnt. We hopen dat de nieuwe bezorger in de wijk ook een goede band met bewoners kan opbouwen en net zo gewaardeerd zal worden.’
