Noordwijk – In Noordwijk rijdt een wagen rond die niet geliefd is: de scanauto die sinds 2024 de parkeerboetes uitdeelt. Dat heeft gezorgd voor fors meer bekeuringen, waarover vaak terecht wordt geklaagd dat de boete onterecht was. De gemeenteraad boog zich afgelopen week over een ‘meer menselijk’ parkeerbeleid, maar een VVD-motie die hiervoor moest zorgen, is uiteindelijk ingetrokken.
‘Ik heb zeker ervaring met de scanauto’, zegt een Noordwijker die op een visje aan het wachten is. ‘Ik heb meegemaakt dat ik me via de parkeerapp had aangemeld en een paar weken daarna kreeg ik toch een boete. Ik vind het een heel nare auto.’
Ook in dit geval hielp het om in bezwaar te gaan tegen de boete. ‘Ik schrok er in eerste instantie wel van, want ik wist zeker dat ik me had aangemeld via de app, want dat doe ik altijd. Dat bleek ook.’
‘Ik schrok van de boete’
De Noordwijker is niet de enige die onterecht een boete kreeg. De scanauto had het in het kustdorp vorig jaar nog wel eens mis en duizenden boetes bleken onterecht.
De man vindt dat het parkeerbeleid in Noordwijk best wat menselijker zou kunnen. ‘Misschien is het een foutje in het systeem geweest ofzo, ik weet het niet. Ik zie ze echt bizar vaak rijden. Hij is niet echt geliefd hier.’
‘Als ik alleen mijn boodschappen wil uitladen, pakt-ie me ook’, zegt een andere Noordwijker. ‘Dus ik moet ‘m nu midden op straat zetten om de boodschappen uit te laden. Maar dan houd ik wel de boel op.’
Desondanks ziet hij een terugkeer van de ouderwetse parkeerwachter ook niet zitten. ‘Die konden je matsen als je geluk had, maar er waren er ook bij die onverbiddelijk waren. Dus ze moeten gewoon de problemen die er blijkbaar zijn met die scanauto oplossen.’
30.000 boetes meer in 2024 dan in 2023 Sinds vorig jaar maakt Noordwijk volledig gebruik van scanauto's. Daar zitten camera's in die nummerborden registeren om te controleren of er betaald is. In 2023 werden er in totaal bijna 11.000 boetes opgelegd waarvan ongeveer de helft door een scanauto. In 2024 werden er volgens de gemeente Noordwijk bijna 41.000 parkeerboetes opgelegd, allemaal door de scanauto. Een toename van zo'n 30.000 parkeerboetes in een jaar tijd. Veel bleken dus onterecht.
‘Ik heb een parkeervergunning, maar ik heb wel meegemaakt dat ik bezoek vergat aan te melden’, zegt een Noordwijkse. ‘Dan zijn ze gelijk de Sjaak. Weg met die scanauto’, zegt ze stellig. ‘Je kan altijd een keer vergeten aan te melden dus het kan wel iets coulanter.’
Klantvriendelijker handhaven
Het gemopper op de scanauto en de boetes heeft de VVD in de raad aangegrepen om met motie een meer klantvriendelijker handhaving af te dwingen. Zo moet een controleur eerst foto’s beoordelen voor een boete wordt opgelegd.
Ook moet de definitie van ‘parkeren’ beter worden bekeken om onterechte boetes te voorkomen. Bezwaar maken moet daarnaast eenvoudiger worden geregeld.
In de motie werd aan het college gevraagd de raad te informeren over het onderzoek naar veelvoorkomende bezwaren en te komen met voorstellen voor verbeteringen in het systeem van de scanauto.
Coulance bij fout kenteken
Verkeerswethouder Theo Alkemade (CDA) kwam echter met een verassing voor de VVD: veel van waar om werd gevraagd, gebeurt in de praktijk al. ‘Alle foto’s waarvan de scanauto aangeeft dat er een naheffing moet komen, worden al nagekeken’, zegt Van Alkemade.
Daarnaast somt hij een heel rijtje op van manieren waarop de gemeente coulance verleend bij parkeerboetes: ‘Noordwijkse vergunninghouders krijgen de eerste bekeuring altijd terug onder coulance’, begint hij.
Daarnaast komt het vaak voor dat mensen een fout maken bij het invullen van hun kenteken. Als ze dat kunnen aantonen, wordt de boete vernietigd. Dat zou een deel van de gegronde bezwaren verklaren, volgens de wethouder. ‘Dat is juist coulance’, zegt hij.
‘Rijdt u een rode Corolla?’
Om het aantal tikfouten terug te dringen, stelt het Noordwijkse parkeersysteem tegenwoordig een controlevraag, legt de wethouder uit: ‘Rijdt u een rode Corolla’, geeft hij als voorbeeld van zo’n vraag.
Als dat niet het geval is, kan het kenteken worden nagekeken. ‘De scanauto kijkt ook of er mensen in de auto zitten of ernaast staan, dan volgt er geen naheffing’, stelt Van Alkemade.
Motie ingetrokken
Hij stelde voor dat de VVD de motie in zou trekken en omzet in schriftelijke vragen die hij kan beantwoorden. Na een korte schorsing trok de VVD inderdaad de motie in. De VVD gaf wel aan dat ze nog steeds het aantal bezwaarschriften naar beneden wil hebben.
Die scanauto geeft hij ook bekeuringen bij het gemeentehuis nee dus daar staat het om 9 uur vol op de stoep maar ja dat is voor de ambtenaren en de mensen uit Jeroen moeten over de rijbaan lopen dit is echt van de gekken en dan het laden en lossen ze staan gewoon op het zebrapad kan allemaal in de Raadhuisstraat
Ja Piet, dit heb je nu al meerdere keren geuit op deze site. Heb je al eens schriftelijk je klachten bij de gemeente neergelegd? Heeft de directie van de St. Jeroen als eens geprotesteerd bij de gemeente?
Aan de opmerkingen op deze site heeft de gemeente schijt. Dat is wel duidelijk.
Dat laatste vind ik een beetje scherp door de bocht, Arie. Het zou de gemeente sieren eens kennis te nemen van spontane opmerkingen voortkomend uit de bevolking. Nu loopt de communicatie o.a. uitsluitend via bezwaarschriften.
En mijn persoonlijke mening? Gemeente Noordwijk, ga in godsnaam weer terug naar de oude situatie met de stickers op de voorruit. En ook ik heb een bekeuring gekregen voor foutparkeren in een straat waarvan ik niet eens wist dat die bestond. Ook eerst betalen, vervelend. Klacht werd gehonoreerd, maar naar m’n verzendkosten kon ik fluiten, ook vervelend!
Diverse malen contact bgehad met de gemeente doen er helemaal niets mee .Arie en met zo veel dingen . Zelfs foto’s gestuurd niks naada kinderen die over steken bij een zeebra die om een auto of vrachtwagen moeten gewoon levensgevaarlijke.
In Noordwijk zijn ze met alles helemaal de weg kwijt wat een gemeente zech ze jagen iedereen weg schandalig
Boete kwijtschelden bij een verkeerd ingevuld kenteken is geen “coulance”, zoals meneer Alkemade het noemt, maar een verplichting op grond van een uitspraak van de Hoge Raad van enkele jaren geleden.
Je moet eens aan die wethouder vragen waarom ze de burger,toerist ,zitten te pesten,en steeds meer regels maken tegen de inwoners en horeca.
Heeft die een hekel aan ons en is die de weg
kwijt.
Deze controle is een daad tegen de privecie.
Ja, je ziel verkopen aan de duivel is in Noordwijk niet gek…… Uitbesteden van parkeerbeheer aan een commercieel bedrijf is natuurlijk vragen om dit soort praktijken. Bestuur Gemeente Noordwijk: begrijpen jullie echt niet hoe het werkt? Deze bedrijven hebben maar één doel: de aandeelhouders/eigenaars winst opleveren (en dat is het doel van elke commerciele ondernemening). Ze nemen je wat werk uit handen, maar vullen in de tussentijd hun eigen zakken. Dus, hoe meer ritjes met de scanauto en dus meer boetes (terecht of onterecht), hoe meer inkomsten voor de aandeelhouders.
De parkeerapp heeft de mogelijkheid je favoriete kenteken(s) op te slaan
Op die manier kun je je toch nooit meer vergissen en een verkeert kenteken invullen ?
Lezen mensen…..
Waar ligt de grens dan als je alles maar verplicht ben,…auto is al te zwaar belast,…what next,…
Parkeren kost geld als je dat niet kunt betalen dan lijkt mij dat je de auto ook niet kunt betalen.
Grote onzin,twee verschillende items,scan auto behandeld mensen onheus,juridisch en
maatschappelijk complex.
Regel tegen de burgers om dwars te zitten.
Alleen absurd geld innen.
Op de Bosweg in Nrdwijk , scan auto heeft een onjuist tijdstip ingevoerd, stap nu naar de rechtbank, digitaal bezwaar maken werkt ook nog eens niet.
Wordt vervolgd, ik heb ook de tijd, méér als als die ambtenaren bij elkaar. Rechtbank overbelast !!
Het constante rondrijden van de scanauto is voor de gemeente een lucratief verdienmodel, maar voelt voor burgers en toeristen vooral als een vorm van pesterij. Dit is niet normaal!