Bollenstreek – Reizigers in Zuid-Holland Noord geven Qbuzz een 7,7 in de OV-Klantenbarometer 2025. Dat is weliswaar lager dan vorig jaar, maar volgens de vervoerder is er duidelijk verbetering zichtbaar.
De start eind 2024 was lastig door problemen zoals busleveringen en drukte op het stroomnet. Inmiddels is de rituitval flink verminderd en zijn er ongeveer 20 procent meer reismogelijkheden. Qbuzz verwacht dat deze verbeteringen zich gaan vertalen in een hogere waardering in de komende jaren.
De focus blijft volgens de vervoerder liggen op betrouwbaar vervoer en een prettige reis voor reizigers in de regio.
Als ze maar rijden ,kan de lezer hier uit halen .of ze op tijd zijn is niet belangrijk ,reizigers die niet op tijd op hun werk komen . 7,7 vindt ik nog te hoog .
ik ben best tevreden tot nu toe ……. misschien geluk gehad ?
Reizen met een handicap is onmogelijk
Laat ze eerst maar eens normale routes gaan rijden, zit totaal geen logica in… En chauffeurs een Nederlandse taalcursus geven, en wat vriendelijkheid, als je instapt is gedag zeggen normaal… sommige kijken je aan alsof je hun vijand bent… Als de apparatuur stuk is, jammer voor hun…
Ik ben dik tevreden. Meestal op tijd en vriendelijk personeel
Waardeloos bedrijf! Chauffeurs die geen Nederlands spreken, zijn altijd te laat waardoor je je aansluiting mist, niet kunnen inchecken door kapotte apparatuur. Als dát al verbetering is…
Ik reis zelf nauwelijks met OV. Ik woon wel langs een route waar (te?) veel bussen langs rijden. Er komen overdag 8 (!) bussen richting Haarlem (lijnen 50 en 250) en 8 (!) bussen richting Leiden voorbij. En ook 2 richting Schiphol en 2 richting Noordwijk.
Wat het meeste stoort is dat, uitgezonderd tijdens de spits, er nauwelijks passagiers in de bus zitten. Dat kan efficiënter lijkt mij. Terwijl elders in Nederland er vaak nauwelijks OV rijdt.
En hoeveel auto’s met 1 persoon rijden er voorbij?